怒り沸騰
◆怒ってます。(仕事中ですが)
ある金融機関のコールセンターに電話したんですが・・・ 対応の悪さにびっくり!! ただ単に1月以降の新しい名称と支店名を 英文でもらいたかっただけなのに・・・ 確認のつもりで「普通預金はSavings Accountでよろしいですか?」と 聞いたら、わからないとのことで即コールバック。 いやいや、かけなおしてもらうほどのことではないんですが。。。 電話を取れなかったので再度こちらかけてみると・・・ 「ここは照会センターでねぇ、そういうことは支店の外為窓口に聞いてくれないと」 と、「アンタ、どこに電話かけてきてんのよ」的な言い方。 私の電話を受けた人と、かけてきた人は違う人だったのですが、 まるで連携がとれていない。つーか、わかんないんだったら 最初の人が「外為窓口にお問い合わせ下さい」って 一言言うだけでいいじゃん!! おまけに、「英文名って、海外から送金してもらうときのでしょ?」 はー・・・・ さらにムカついたので、 「新しい英文名を一通り確認していただけなんですけど」 と返すと 「あー、普通預金は普通預金それは合併してもする前とかわならいよ」 最初からそう言え!!!(--メ あまりにも感じが悪かったので、喧嘩してしまいそうになりましたが、 ここはグッと抑えて。 時間と労力を無駄にしてしまいました。 【追記】 勢いあまって取り乱してしまいました。失礼しました・・・
by petit-squirrel
| 2005-12-12 17:15
| ◆コンサル秘書ライフ
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美味しいもの、楽しいことのためならどこまでも。 野菜ソムリエ&雑穀エキスパート主婦の"wonderful life" 3歳のリコと1歳のジュニアとのバタバタな日々。 by petit-squirrel
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Profile
◆好奇心旺盛で美味しいものには目がなくじっとしていられない典型的O型水瓶座。 ◆ジュニア・ベジタブル&フルーツマイスター(野菜ソムリエ)合格☆ ◆雑穀エキスパート合格☆ ◆2008.12.20.リコ出産☆ ◆2011.2.18.ジュニア出産☆ タグ
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